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Reclamo a Telecentro

Pack hot contratado cuando figura gratis en la promoción de 50 megas

Buen dia! mi consulta es la siguiente! contraté el 18/03/[números] el servicio de telecentro pack 50 megas! me conectaron todo, perfectamente estuvo funcionando hasta ahora! ese pack figura con pack hot gratis por 3 meses; pero al querer ingresar para ver la programación; me solicita clave que (no poseo) hoy quise interiorizarme y me sale que compré el pack que supuestamente viene gratis y no funciona! la verdad que no me interesa el pack hot y lo quiero eliminar sea gratis o pago! desde ya muchas gracias!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Marzo a las 13:32 hs.

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    • Maximiliano O

       

      Nunca se comunicaron para la solución del problema! Por lo menos (hasta ahora el servicio está fincionando) pero acorde a las consultas y quejas, no tengo ninguna solución, para corregir las fallas desconecté todo un rato y volvió a funcionar!

      28 de Marzo a las 9:16 hs.

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