Reclamo a Telecentro
Soy cliente de telecentro hace 5 meses, pero nunca me llego una factura. No se mi numero de cliente y no puedo acceder a la empresa.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Error 240 Telecentro Play
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cafferatae
No enviaron la boleta y sigo sin saber mi numero de cliente
25 de Noviembre a las 14:08 hs.
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cafferatae
No recibi el numero de cliente
25 de Noviembre a las 14:09 hs.
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25 de Noviembre a las 14:09 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Noviembre a las 14:09 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Noviembre a las 14:11 hs.
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cafferatae
Muchas gracias espero el correo
Saludos
26 de Noviembre a las 7:06 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Noviembre a las 14:11 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Noviembre a las 7:07 hs.
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cafferatae
No se comunicaron conmigo. Solo un mail diciendo que se iban a comunicar
04 de Diciembre a las 16:57 hs.
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06 de Diciembre a las 10:59 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Diciembre a las 10:59 hs.
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cafferatae
Siguen sin responder concretamente. No tengo el numero de cliente.
06 de Diciembre a las 11:06 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Diciembre a las 12:04 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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13 de Diciembre a las 10:29 hs.
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cafferatae
En el numero que me dan me piden el numero de cliente.
Mi DNI es ********
13 de Diciembre a las 18:13 hs.
cafferatae
Siguen sin resolver el problema, se ve que poco les importa. Lo que da bronca es que el servicio es bueno, Lo malo es la atención al cliente,
13 de Diciembre a las 18:11 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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18 de Diciembre a las 8:34 hs.
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cafferatae
Pago por debito. Pero no ne llega nungun mail de la empresa con la factura.
18 de Diciembre a las 8:49 hs.
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cafferatae
Me indicaron que tengo recibo electrónico. Pero nunca me enviaron un mail. Solo me descuentan por debito automático en la tarjeta de crédito
19 de Diciembre a las 7:16 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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19 de Diciembre a las 14:47 hs.
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cafferatae
Mi dni es ******** y mi nombre Eduardo Cafferata Neuquen *** caba
29 de Diciembre a las 18:49 hs.
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