Reclamo a Telecentro
Contrate un servicio x 3 meses de telecentro vinieron el sabado 1ro instalo parte del equipo y le faltaba 1 cable pero estaba apurado x ir a juntarse con sus compañeros para ver el partido y me hizo firmar todos los papeles y me dijo que venia el lunes a 1ra hora no aparecio son las 16,45 hs llame x telefono me gaste $ 1.[números] y me pasaban de una a otra oficina ninguno me dio solucion socio [números] me hizo perder todo el dia si no pueden que pasen a retirar el equipo y solucionado no es compañia responsable
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lopez J
si colocaron el cable que faltaba pero no puedo enganchar neflix y no me dejaron ningun folleto demostrativo del aparato y como usar el control ademas desde ya aviso que el sabado 31 de agosto deberan pasar a retirar el equipo
08 de Junio a las 16:26 hs.
lopez J
solución recibida:
a mi parecer no trabajan bien el reclamo del equipo fue solucionado, pero tengo el control que no funciona y ademas no me llego la factura mensual ademas quisiera agregar que a fin de julio me pueden pasar la factura para pagar julio junto con la de agosto y pasar a retirar el equipo el dia 31/8 ultimo dia espero respuesta socio *******
04 de Julio a las 9:11 hs.
lopez J
en control no funciona, ademas me dice la factura $ ****,00 y debiera ser $ 1.***.00 yo pedi que en el mes de julio me cobren julio y agosto junto y me retiren el equipo el 31 de agosto como ultimo dia y no cumplen en nada con lo solicitado necesito respuesta urgente a jlopezenatlantis@hotmail.com
05 de Julio a las 9:42 hs.
lopez J
que falta de etica tiene esta compañia con los clientes ademas no tienen un negocio en capital donde ir a hacer quejas y x te lo pasan de uno a otro sin dar solucion solicito me digan lo que solicite y lo de la factura y si van a pasar a retirar elequipo el sabado 31 de agosto
05 de Julio a las 9:48 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
10 de Julio a las 12:24 hs.
lopez J
hace un mes que reclamo x el control remoto que no funcionan y no me dan respuesta ademas les aviso que el 31 de agosto (sabado) deberan pasar a retirar el equipo espero respuesta jlopezenatlantis@hotmail.com
11 de Julio a las 11:33 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
12 de Agosto a las 15:31 hs.
lopez J
solución recibida:
malo. ahora estoy solicitando que el dia 31/08/**** pasen a retirar el equipo pues dejo el departamento y todavia estoy esperando una respuesta que no me dieron luego de muchos llamados telefonico y sigo esperando despues de 3 meses recien ahora me preguntan si el recl- fue solucionado es una verguenza mal trato a los clientes
12 de Agosto a las 18:31 hs.