Reclamo a Telecentro
Tengo mal servicio de telecentro, y el día 9 de julio cortaron directamente cable, internet y teléfono fijo, solo el día 10 tengo cable y no tengo todavía servicio de internet y teléfono fijo. Soy docente y mi trabajo en este momento es teletrabajo, con lo cuál me está perjudicando en lo laboral. Siempre pagué en termino todas mis facturas, aún cuando en algún momento me cambiaban de plan sin mi consentimiento, por lo tanto y debido a altas facturas que pago, pido la devolución inmediata de mi servicio y el dinero que estoy perdiendo día que no tengo servicio. Pido que resuelvan urgente el problema ya que decían en una pantalla que lo iban a reestablecer el día 10 de julio a las 14:31hs, ya ha pasado esa hora y sigo sin servicio.
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Telecentro internet mala calidad
Buenas tardes el servicio de telecentro me ofrece y abono internet con una latencia de velocidad de [números]. esto no me permite trabajar soy médica y realizo consultas online con gran dificultad las pacientes no me escuchan. el audio directamente no funciona. …
Me cambiaron el plan y subió mi abono sin consentimiento
Hola me cambiaron de plan de [números]mb a[números] mb sin pedirlo también tenía una bonificación del plan hd al [números] % y este mes me cobran sobre el básico $[números] más de hd mi abono básico aumentó xq ellos me cambiaron de plan sin pedir mi consentimiento mi …
Sin wifi
Hace unos 2 meses que estoy casi 24 hrs si. Internet... 2 horas por día tendré.. Llamo.escribo y me mandan un técnico q viene mira y dice q adentro está todo bien q el problema es afuera. Firmo se van..yapasaron muchos técnicos q dicen lo mismo... Llamo para pedir la c…
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Error 240 Telecentro Play
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Débora L
solución recibida:
Lo habían cortado desde el 9 hasta el domingo 12 ese reclamo lo dieron por solucionado, luego el 13 volvió a funcionar mal hasta hoy que lo han solucionado. El domingo 12 de julio vinieron técnicos al edificio. Ahora falta reclamar el resarcimiento economico. Toda la gestión fue a través del teléfono ya que en la suc virtual no funcionaba el chat y el WhatsApp de ellos donde te atiende un robot no reconocía las opciones. Soy docente y no puedo estar sin internet y menos en este momento de teletrabajo.
15 de Julio a las 9:55 hs.