Reclamo a Telecentro
Mi número de cliente es [números].
solicite el servicio de wifi y cable de telecentro. Y expliqué que tengo 4 televisores por lo que requería 4 decos. El vendedor me dijo que quizá no hicieran falta tantos que me anotaba 1 y luego hablara con el técnico.
en la primera visita el técnico solo trajo 1 deco.para instalarlo en el quincho, pero no los de la casa, lo que no acepte la instalación, realice el reclamo y reprogramamos la 2 visita. Vino el mismo técnico, y me dijo que sólo podía instalar los decos de la casa pero no el cuarto deco. Por estar el quincho separado de la casa. Conociendo el, el trabajo que debia hacer ya que en la primera visita yo ya le había mostrado y explicado donde queria instalar los decos.
motivo por el cual tampoco se realizó la instalación en esa oportunidad.
quiero una pronta resolución del problema o solicitó la inmediata baja del servicio.
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Tengo dos postes en mi vereda, no soy cliente y quiero moverlos
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Noviembre a las 15:32 hs.
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Elba G
No han venido a instalar el servicio aun y ya hace 1 mes que lo he solicitado.
30 de Noviembre a las 11:29 hs.
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Elba G
Nunca me ofrecieron una solución.
11 de Diciembre a las 15:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Diciembre a las 15:36 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Diciembre a las 15:36 hs.