Reclamo a Telecentro
Quiero hacer queja contra telecentro ayer ante la dificultad de ingresar a una app k venta pagando informar que debo instalar codificador 4 k servicio con costo adicional y que incluye control remoto a hoz .hoy cuando instalan codificador u k me informan que no entregan control de voz. Me comunico con agente de telecentro informa lo mismo cuando el día de ayer mebinforman telefónicamente que venia con control de voz deje asentado reclamo [números] .
el servicio que ofrece telecentro no es barato y siempre hay dificultades gon señal de internet debiendo 1 vez por semana regenerar moden, e información que brindan telefonica no es veraz vendeb una cosa como en este caso y luego dicen que no corresponde .
sin obtener respuesta favorable ante mi reclamo.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Adriana I
No resolvieron reclamo
01 de Abril a las 7:17 hs.
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Adriana I
No recibí repuesta de enpresa
12 de Abril a las 13:03 hs.
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Adriana I
No tengo respuestas de parte de telecentro
27 de Abril a las 8:40 hs.
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Adriana I
No se ha contactado nadie de telecentro
27 de Abril a las 11:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
28 de Noviembre a las 17:36 hs.
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Adriana I
No es una repuesta ya me comunique en su momento y no de hicieron cargo del reclamo
29 de Noviembre a las 20:55 hs.
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