Reclamo a Telecentro
Quiero contactarme con telecentro porque este mes subió mucho de precio mi factura y necesitaba darle de baja, quise hacerlo via telefónica porque de esta forma podia validar con algún agente si tengo alguna promoción o acceso a algún paquete que me permita continuar siendo cliente, sin embargo al llamar a la opción donde pido hablar con un agente, indican que todos estan ocupados y se corta, tampoco me dejan darme de alta con un nuevo número de cliente para acceder a las ofertas y promociones que tienen hasta no dar de baja mi servicio activo, por favor necesito comunicarme y que me ofrezcan alguna alternativa a la baja del servicio, alguna mejora, hace mas de 5 años que somos clientes y aun asi es un lio comunicarse con ustedes.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Andrea B
No solucionaron nada
18 de Julio a las 4:45 hs.
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Andrea B
No se ha solucionado, me daré de baja en cualquier momento que logre conseguir un plan con otra empresa
29 de Julio a las 5:20 hs.
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Andrea B
No me contactaron ni tienen ningún lugar al wue acudir si tenes un reclamo, vis telefónica te cortan la llamada directamente no tienen lineas de espera son un desastre
13 de Agosto a las 8:46 hs.
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