Reclamo a Telecentro

No puedo dar de baja a telecentro

Telecentro tiene una pésima atención no podés hablar con una persona. Todo whatsapp. Pedí la baja a principio de mes y no dan mucha explicación dicen q tenía servicio hasta fin de mes . Ahora ayer 30 cortaron el servicio por falta de pago dicen pero pague. Y no me dan constancia de baja y se q desp te informan en veraz. Ya no tengo el servicio pero no me.quieren dar constancia por mail de la baja. Cómo puedo hacer para evitar problemas legales tanto por el módem como por el pago q cumplí.

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Comentarios

Edith M

Sinceramente aún no lo sé. Ayer de tanto insistir me comunique con una persona muy amable q me quiso retener como cliente pero le dije que ya no. Entonces me dijo q gestiono la baja y me dió un NRO de gestión. Si me facturaron un mes más cdo no correspondía pq septiembre estaba pago y yo lo di de baja en septiembre y con bastante anticipación. Pero bueno como ya no quiero pelear con solo q sea la última factura q cobren , q retiene el equipo ya es suficiente. Y no tener ningún problema más.b
06 de Octubre a las 7:46 hs.
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Edith M

Telecentro no me envió la constancia de baja vía mail. Lo donde baja principio de septiembre y aún así me facturaron octubre. Cosa q está mal ya q no se cobre mes vencido ya estaba cubierto septiembre. Solo espero q no facturen más a partir de noviembre
18 de Octubre a las 14:25 hs.
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