Reclamo a Telecentro
Desde principio del mes de agosto que estoy tratando de dar de baja a telecentro por razones economicas (soy jubilado) sin ningun resultado positivo. Me he cansado llamando semanas tras semanas y me dejan "colgado" esperando casi 1 hora y no me pasan al sector donde quiero dar de baja al cable. Hace 2 semanas me atendio una señorita [nombre] y me dio un numero de gestion [números] el cual, por obvias razones, jamas pude comunicarlo para dar la baja. A los pocos dias del mes de agosto me cortan el cable: internet, wifi, etc. Y me obligan a abonar el 19/08/22 la suma de $ 7.[números].- cifra sideral por mi condicion social.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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