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Reclamo a Telecentro

No puedo comunicarme para dar de baja el servicio

[Solucionado]

Llame para dar de baja el servicio, me ofrecieron una mudanza, les pedí que me manden el formulario que hay que llevar a la administración del edificio, al final no quiero hacer la mudanza sino la baja y cada vez que trato de llamar me dice que todos los circuitos están ocupados, les conteste el mail desde donde me mandaron el formulario diciendo que quería la baja y nunca me contestaron. Mí numero de cliente es #[números]

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Comentarios

  • Carolina S

     

    solución recibida:

     

    Tuve que seguir intentando comunicarme y esperar en línea casi 40 minutos para que me atiendan y finalmente poder hacer que procedan con la baja. Tuve que insistir con que ya no iba a haber nadie en el domicilio actual para entregar el módem para que me digan que podía ser retirado de otro domicilio.

    18 de Marzo a las 17:11 hs.

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