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Reclamo a Telecentro

No me toman la baja del servicio

[Solucionado]

En dos semanas me voy a vivir a la provincia de misiones, y desde hace dos semanas estoy intentando darme la baja de telecentro, llame en muchas oportunidades y solo me contestan que el tramite es a partir del 1 de octubre, no hay manera que me den la baja, ayer envie una carta documento a ver si sirve de algo. Además les dije que antes del 10 deben buscar el modem y me dicen que eso es a partir del corte definitivo , lo tendrán que buscar a misiones porque no voy a dejarselo a ninguna persona.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Setiembre a las 11:00 hs.

  • Laura B

     

    Espero que cumplan con lo que usted dice y se comuniquen.

    30 de Setiembre a las 19:53 hs.

  • Laura B

     

    Se solucionó en parte, me cortaron el servicio, pero no me vienen a buscar el moden hasta fin de mes, no entienden que me mudo de provincia, no es algo que se le pueda dejar a cualquiera, porque si no lo entregan después el problema lo tengo yo. Reitero, si no vienen antes del 10 a retirarlo tendrán que pasar a buscarlo por la provincia de misiones.

    02 de Octubre a las 18:41 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Octubre a las 7:40 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Octubre a las 13:31 hs.

  • Laura B

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono la baja, pero no el retiro del equipo. ya me mude, los espero en misiones.

    28 de Octubre a las 13:05 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Octubre a las 11:58 hs.

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