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Reclamo a Telecentro

No me quieren dar la baja del servicio, telecentro

[Solucionado]

Di de baja el servicio en el mes de diciembre. Me dijeron qué dentro de las 72 horas me estarían llamando para coordinar el retiro de los aparatos. Lo cual nunca sucedió no me llamaron y tampoco me dieron la baja definitiva y me siguen cobrando todos los meses. Sigo llamando tratando de hacer el reclamo correspondiente para que me den la baja y solo me dan vueltas y me dicen una excusa tras otra y me transfieren a otro sector en el cual nadie me atiende y espero de 25 a 30 minutos hasta que la llamada se corta sola y nadie me atiende. Necesito por favor que me den la baja definitiva porque pagar 10mil pesos por mes un servicio el cual ya pedi la baja me parece una locura y me cuesta muchísimo pagarlo.

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Comentarios

  • Patricia N

     

    solución recibida:

     

    Después de más de un mes de pedir la baja el servicio de telecentro y dos facturas cobradas de más, me dieron "la baja definitiva" pero ahora tengo que esperar si me reintegran las facturas emitidas después de pedir la baja.

    16 de Febrero a las 8:24 hs.

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