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Reclamo a Telecentro

No me quieren dar la baja del servicio

[Solucionado]

El dia 11 de septiembre di de baja el servicio por via web, me dijeron que me iban a contactar, no lo hicieron.. Me comunique yo nuevamente y me dijeron que la baja del servicio ya estaba procesada, resulta que ahora habiendo pasado mas de 15 dias qe ya di de baja el servicio me estan cobrando el mes completo por adelantado de octubre. Mi número de cliente es [números], solicito una pronta solución y ya me comunicare con atención al consumidor para realizar el dicho reclamo ya que no me quieren dar la baja del servicio y me siguen cobrando.

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Comentarios

  • Felipe I

     

    No brindaron respuesta alguna y la Factura sigue figurando

    01 de Octubre a las 13:30 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Octubre a las 11:51 hs.

  • Felipe I

     

    solución recibida:

     

    Tuve que abonar finalmente el mes de octubre que no me correspondía para que me den la baja, son una verdadera estafa y el servicio es paupérrimo.

    12 de Octubre a las 9:32 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Octubre a las 13:47 hs.

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