Reclamo a Telecentro

No me dan de baja el servicio

Intente desde el mes de octubre darme de baja ya que me mude y siempre me pusieron una escusa para no realizar la baja. Primero dándome opciones para no dar de baja el servicio (ya me mude) luego por que quieren que deje el servicio instalado para el próximo inquilino. La propiedad no es mía! y de las veces que llame jamás me dieron el número de baja del servicio.

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Comentarios

Osvaldo F

hoy empece con el tema de darlo de baja porque ya no lo puedo pagar, primero me ofrecieron ponerlo en debito automatico y asi me hacen un descuento de un 10%, pero no lo puedo pagar, cuando rechazo la oferta me dicen que no lo puedo dar de baja porque hay una factura impaga "Segun el ENACOM que es el ente que regula la actividad la baja es inmediata y no importa si estas o no con deuda, la baja se hace efectiva el dia que llamas y la pedis, luego se *****si hay servicios adicionales que facturar, pero en el caso de servicio de cable e internet el abono es por mes adelantado, y otra cosa que me dijeron de telecentro que las bajas se toman del dis 1º al 15 porque luego del 15 ya se realizo la facturacion del mes siguiente y ya no la pueden volver atras, esto tambien es mentira y estan fuera de la ley, asi que hace la denuncia en el ENACOM Y EN DEFENSA AL CONSUMIDOR
20 de Noviembre a las 17:17 hs.
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21 de Noviembre a las 8:38 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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21 de Noviembre a las 10:35 hs.
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