Reclamo a Telecentro

No cumplen con servicio contratado

En el dia de ayer 02-06-19 contrate el partido de futbol tigre-boca, me lo cobraron $[números] pero nunca me lo habilitaron. Es la segunda vez que me lo hacen. Reclamando por chat me dijeron que demoraba dos hrs y luego que en el partido se habilitaba. Nunca lo habilitaron y en el partido intente contactarme por chat pero decia que no tenian salas disponibles. Hoy me dicen que tenia que reclamar ayer, que ellos tenian el pago echo y que no me van a devolver el dinero. un servicio desastroso, no tienen respeto por el cliente y no saben resolver el problema ni te dicen porque paso, y te tratan de mentiroso. Tengo foto de la tele con fecha y hora donde no esta habilitado el canal. Tengan cuidado con esta empresa que no es la primera vez que hace este tipo de robos al cliente. La atencion no soluciono el problema y cortan de atenderte.

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Comentarios

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07 de Junio a las 6:43 hs.
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Mariano G

Buenos dias. Mi nro de DNI es ********. Muchas gracias.
08 de Junio a las 12:58 hs.
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Mariano G

No me reitegraron el monto abonado ya que no recibi el servicio contratado. Me mandaron un mail solicitandome DNI y nunca mas tuve una respuesta parece una cargada por parte de telecentro
19 de Junio a las 18:26 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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25 de Junio a las 9:39 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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25 de Junio a las 9:43 hs.
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- Mariano G
  
  No se comprende la respuesta al reclamo realizado. En definitiva es la 2da vez que contrate un partido pay per view y no me lo habilitaron. Sin mas.
  25 de Junio a las 12:35 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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11 de Julio a las 16:49 hs.
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