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Reclamo a Telecentro

No cumplen con el servicio pactado

[Solucionado]

Hola, mi reclamos es por el cable que proporciona esta empresa, se corta y si uno mo llama, puedo estar todo el día sin imagen, no lo resuelven en el momento, viene pasando casi todos los viernes. Hace 15 días me dejaron un finde completo sin internet, ni cable. el último reclamo fue hoy [números], pedí que se me bonifiquen los días anteriores y como no paso a la oficina administrativa o cobros, los que atienden al público no explican bien, son soberbios y pedantes. Pedí que me pasarán a la oficina de facturación para pedir la bonificación con el numero de reclamo sb[números] despues de hablar en forma disconforme con el servicio. Otros numeros de reclamos fueron rt [números] atendió álvaro,eh [números], rt [números] fue el 16/5, rt[números] de fecha 31/5.... Es vergonzoso tener que estar reclamando por el servicio, este mes aumentaron [números]$ el servicio si avisar a los clientes. Atte claudia vazquez

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Comentarios

  • Claudia R

     

    solución recibida:

     

    Gracias... a las 12 hs solucionaron el servicio como arte de magia. Pero lo que llama la atención es que, el servicio se interrumpe los fines de semana. Gracias a ustedes por el apoyo incondicional.

    19 de Junio a las 16:20 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Junio a las 9:27 hs.

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