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Reclamo a Telecentro

Necesito que me cobren el precio que acordamos

Contraté telecentro hace 2 meses. El servicio que acordé tiene un costo de $[números], tal como se indica en la página y como me indicaron cuando contraté por teléfono. Me cobraron $[números] en el momento para verificar que la tarjeta esté activa, y me dijeron que se me bonificaría de la factura de diciembre. A su vez, diciembre era el primer mes que abonaría por una promoción que tenían cuando llamé. Ahora tengo que pagar el primer mes. Me quieren cobrar $[números] y no me bonifican los $[números] como prometieron. Llamé por teléfono y la persona que me atendió no supo resolverme el problema. No voy a pagar plata de más simplemente porque a ellos se les ocurre, quiero pagar el servicio que contraté.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Diciembre a las 20:47 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      04 de Diciembre a las 11:52 hs.

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      • María C

         

        Hola [nombre], se ve que no sabés leer muy bien. Buscá el llamado de cuando contraté el servicio y escuchá atentamente cómo me indican el monto a pagar. Te invito a decirme en qué minuto de la conversación exactamente me dicen que tengo que pagar $****. Seguramene no lo encuentres. Buscame otra solución.

        04 de Diciembre a las 21:22 hs.

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        • María C

           

          Me siguen cobrando de más

          18 de Diciembre a las 10:31 hs.

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