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Reclamo a Telecentro

Necesito dar la baja de telecentro cuanto antes

[Solucionado]

Necesito dar la baja de mi servicio de telecentro. Llevo dos días llamando por teléfono en repetidas ocasiones. Por empezar es difícil lograr comunicarse y cuando logro hacerlo y después de tener que marcar varias opciones de un contestador, te atiende una persona que te deriva a otro sector en el que te dejan más de media hora escuchando una música espantosa y una máquina diciendo que todos los representantes están ocupados. Transcurrida una media hora la comunicación se corta automáticamente.

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Comentarios

  • Marina C

     

    propuso una solución:

     

    Te sugiero que trates de realizarlo ingresando a la pagina. Tiene una opcion que es un chat en linea

    15 de Mayo a las 16:52 hs.

  • Laura S

     

    Todos los medios que usé (fuera del llamado telefónico) twitter, facebook, el chat de la página, nadie toma la baja y la única respuesta es que siga llamando al teléfono de atención al cliente

    15 de Mayo a las 17:17 hs.

  • Laura S

     

    solución recibida:

     

    Me costó muchísimo lograr comunicarme con un representante que me tomara la baja del servicio. No atienden los teléfonos. Esperé 40 minutos en línea hasta que me atendieron

    21 de Mayo a las 14:05 hs.

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