Reclamo a Telecentro
Una verguenza el abuso de esta empresa. Pedi cambio de modem porque quedo obsoleto (10megas) y me pidieron pago adicional al abono de $ [números]. El modem le sigue perteniendo a la empresa, y pese a ello pretenden que el usuario pague el nuevo y me aclaran que es por unica vez!. Caraduras !!
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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07 de Diciembre a las 18:01 hs.
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sylie
No tienen soluciones solo brindan problemas al cliente. Voy a denunciarlos en el ENACOM.
08 de Diciembre a las 20:56 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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08 de Diciembre a las 20:57 hs.
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sylie
Ni siquiera se contactaron por este tema. Lo del módem no tiene relación con el cambio tv digital que están realizando en la zona. Estoy abonando $ **** y recibo menos de 10 megas!
12 de Diciembre a las 9:29 hs.
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12 de Diciembre a las 9:31 hs.
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12 de Diciembre a las 9:31 hs.
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12 de Diciembre a las 10:30 hs.
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sylie
#******* y si no tengo resp adecuada sigo con denuncia formal en el ENACOM
13 de Diciembre a las 19:57 hs.
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17 de Diciembre a las 16:55 hs.
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sylie
Nunca se comunicaron. Así funciona Telecentro. Pasadas las fiestas iniciaré denuncia formal en el ENACOM.
23 de Diciembre a las 9:44 hs.
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sylie
Los datos de mi cuenta están perfectos. No inventen excusas. Estoy registrada en sucursal virtual hace mucho. Cuentan con mis 2 lineas de tel fijas y mi numero de celular.
23 de Diciembre a las 9:55 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Diciembre a las 7:09 hs.
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sylie
# c!lente ******* estoy abonando por 30 megas y el módem que tengo solo brinda 10 megas.
26 de Diciembre a las 11:33 hs.
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sylie
Nunca se comunicaron. Veo que mienten hasta con uds. No son de fiar. Iré por la vía del ENACOM. Si quieren guerra guerra tendrán. Me unirse con otros usuarios en redes FB Twitter.
07 de Enero a las 18:20 hs.
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09 de Enero a las 13:08 hs.
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