Reclamo a Telecentro

Me siento estafada

Contraté un pack de [números] pesos que me venían en mi tarjeta de crédito y ahora llendo a buscar el resumen me facturaron el doble.trato de hacer un reclamo pero no tiene. Ningún número dónde te atienda una persona si no q todo es x máquina y noe solucionan ningún problema!!

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Comentarios

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06 de Mayo a las 13:45 hs.
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Gisela V

Mi num de documento es ******** y llamé a ese número q indican pero no me atiende ninguna persona física solo es una máquina y yo necesito respuestas a mis preguntas no seguir números sin q alguien me hable.
06 de Mayo a las 17:37 hs.
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Gisela V

En primer lugar solo me pidieron mi número de cliente pero aún nadie se comunicó con migo!! Dejé mi número para que me llamen supuestamente solicitando el servicio xq es de la única forma q me llaman y en poco tiempo tenía más de
20 llamadas perdidas ,cuando pude atender me llamaron más de tres personas preguntando si yo quería el servicio, en cuanto les contaba mi problema o si de alguna forma podían ayudarme me colgaban el teléfono!! Una impotencia te hagarran , ganas de llorar y todo!! Sigo sintiéndome estafada!! No puedo pagar el monto q me cobran ,tengo otros gastos una bebé chiquita y es un problema q no me ayudan a solucionar.voy a ir a defensa al consumidor xq no se q más hacer.
11 de Mayo a las 7:27 hs.
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11 de Mayo a las 7:28 hs.
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11 de Mayo a las 7:29 hs.
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11 de Mayo a las 12:13 hs.
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22 de Mayo a las 18:29 hs.
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