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Reclamo a Telecentro

Me quieren cobrar algo que yo nunca contrate ni tuve

[Solucionado]

Tuve servicio de telecentro durante varios años, hace tres o cuatro meses contrate otro. Mi servicio con telecentro solo incluia coneccion a internet y linea telefonica, nunca tuve decodificador porque no contratamos television por cable. Ahora me reclaman la devolucion de un decodificador con numero y marca, que yo nunca tuve.

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Comentarios

  • Federico B

     

    Tomaron mi reclamo pero nadie se comunico conmigo para cerrar el caso.

    09 de Mayo a las 9:58 hs.

  • Federico B

     

    No ofrecen ninguna. Me sigue llegando un mail donde dice que les debo *** dolares por algo que no tengo. En el **** retiraron los decodificadores y me dejaron solo el modem. Dos años mas tarde me reclaman esos decodificadores que retiraron ellos. No los tengo, tampoco guardé el papel que me dejaron. Esyabamos en pandemia, los problemas eran muchos otros.

    22 de Mayo a las 22:12 hs.

  • Federico B

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de fidelizacion de telecentro para que no de la baja, un error de ellos porque yo ya no soy cliente hace varios meses. Le pregunte a la persona que me llamo como podia solucionar ese reclamo por el decodificador que yo no tenia, y me contesto que telecentro no tiene ninguna queja por ese motivo, que mi baja estaba efectiva y que no les debia nada... Ojalá todo sea como dijo esta persona

    05 de Junio a las 22:37 hs.

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