Me quemaron el televisor

Me levanto una mañana voy a prender la tele y no no prendía la tele ni el decodificador llamo a servicio técnico del televisor vienen del servicio técnico del televisor y me dicen que porque no prendía el televisor y el decodificador prendía la lucecita pero claro no hacía no hacía nada más o sea yo bueno pasó algo en el televisor bien al servicio técnico de televisor lo revisan se fijan sacan el hdmi del decodificador y me muestra mirá acá está el tema que pasó entró un corto desde el decodificador hacia el televisor y me quemó la placa del televisor, me comunicó con la empresa le cuento la situación y me dicen que iban a mandar un técnico especializado a las 48 horas viene una persona de servicio técnico que lo único que hace es cambiarme el decodificador le digo si me puedas ya si se va a llevar mi televisor si me lo iban a arreglar o algo y me dice que no era tarea de ellos que me tenía que comunicar nuevamente con la empresa para que me manden un técnico supervisor donde pueda verificar lo que pasó, me comunicó con la empresa pido un técnico supervisor me dice que si van a comunicar en 48 horas 72 horas no se comunicaron me vuelvo a comunicar con la empresa me dicen que se iban a volver a comunicar que iniciaban el reclamo así dos o tres veces hasta que se comunicaron me dijeron que iban a pasar y me dejaron colgado dos veces no pasaron y todo esto ya pasó esto fue en diciembre el 7 de diciembre y desde el 7 de diciembre hasta el 5 de enero no hubo no tuve respuestas, después de eso me llaman un día x que ya no no recuerdo y me dicen que iba a estar pasando un técnico el cual me llamó por teléfono y vino lo revisó y corroboró el mismo relato que acabo de decir me dice si tenés razón pasó esto esto y lo otro y me dice bueno se van a estar comunicando de la empresa y no se comunicó más nadie me cansé llama por teléfono me dijeron que me iban a hacer una una visita técnica me van a hacer un ofrecimiento se iban a llevar el televisor para arreglarlo nunca más vino