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Reclamo a Telecentro

Me mudé, pedi la baja y me siguen facturando

Me mudé hace 5 meses, en agosto del [números], pedí la baja, nunca me la dieron. Me ofrecieron pasarle el servicio a algún familiar o conocido, dije que si, nunca se comunicaron, aunque enviamos todo lo requerido. Y me quieren cobrar desde agosto por un servicio que no tengo. Les ofrecí mantener el servicio pero no pagar esos meses porque me mudé y no lo tuve conectado, imposible obtener una respuesta. Hice reclamos por teléfono, sucursal virtual, whattsapp, sin ningún resultado. Quiero iniciar las denuncias correspondientes a Enacom defensa del consumidor y enviar carta documento. es una estafa.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Enero a las 11:44 hs.

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    • maria C

       

      ya me contacté por ese medio y me piden que les pague por los meses que no tuve el servico, no lo voy a hacer, que se comuniquen uds conmigo,

      28 de Enero a las 11:48 hs.

  • maria C

     

    me quieren cobrar por meses que no tuve el servicio, me mudé en agosto y me siguieron facturando, ahora me ofrecen pagar esos meses aunque no tuve el servco porque ya no vivo en el domicilio y descontarme las siguentes facturas por ese importe, acepto pero no me puedo comunicar ni se comunican conmigo

    02 de Febrero a las 16:04 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      06 de Marzo a las 11:42 hs.

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