Reclamo a Telecentro

Me cobraron y no vienen a conectarme

Ante todo gracias por ayudarme. Contrate la empresa telecentro, lo primero que tuve que hacer para poder gestionar fué pagar el derecho a instalacion, $[números], y me dieron un turno para el día sábado 07/11/[números]. Cuando vinieron me pidieron una boleta de un servicio y la que le di me dijeron que no le servia, y la que baje por internet en el momento no les era legible. Me dijeron que tenia que llamar o me llamaban, y se fueron sin hacerme la conexion. Como trabajo desde casa y no puedo estar mucho tiempo sin conexion intente comunicarme para coordinar una nueva visita, y nunca atienden, tampoco llamaron mas y paso una semana. Los te. Son: [números]-[números], [números]-[números] y [números]-[números]. Mi # de cliente es [números], presta luis alberto, dni-[números]

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
11 de Noviembre a las 21:48 hs.
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- Luis A
  
  El whatsapp no sirve para cualquier inquietud. Para chatear con un representante es solo si no esas registrado o queres contratar el servicio, ahi si te responden, te cobran, hasta te dan dia para la instalacion y todo, después nunca mas, para el resto las respuestlas son automáticas. Es mentira que podes gestionar cualquuer inconveniente por ese medio. Quiero una solucion mas eficiente
  12 de Noviembre a las 7:59 hs.
Luis A

Escribi ya decenas de veces y me responde una máquina siempre lo mismo " bienvenido Presta Luis Alberto" y siempre lo mismo. No atienden, al menos a mi, seguramente por tener registrado mi # se imaginan cual es mi consulta y me esquivan
11 de Noviembre a las 22:27 hs.
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Luis A

Sigo insistiendo y el whatsapp responde automaticamente siempre lo mismo y Atencion al cliente parece una linea abandonada, es inútil
12 de Noviembre a las 17:46 hs.
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Luis A

El whats me responde automaticamente siempre lo mismo, HOLA Y BIENVENIDO, solamente eso, cuantas veces le escriba tantas veces me responde eso y nada mas. Quiero la devolucion del dinero que inverti en la instalacion
16 de Noviembre a las 9:11 hs.
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Luis A

Los whats de esta compañia, si es que puede llamarse asi, solo son para gestiones simples, pagos, compras etc, zinó agendan tu número en una lista no deseada y te deriban a una computadora que repetitivamente te dice siempre lo mismo. FIBERTEL Y CABLEVISION son mucho mas responsables y educados
12 de Diciembre a las 16:46 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  12 de Diciembre a las 16:48 hs.
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  12 de Diciembre a las 16:48 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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24 de Diciembre a las 8:39 hs.
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Luis A

Aun no me solucionaron nada
29 de Enero a las 18:25 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  29 de Enero a las 18:26 hs.
Luis A

Siguen sin atenderme ni darme solucion. Exijo el reembolso de mis $**** que pagué por la instalacion y nunca mas vinieron ni se comunicaron
29 de Enero a las 18:29 hs.
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Luis A

Aún no tengo respuesta y me deben los $**** que me cobraron por la instalacion que nunca mas vinieron
05 de Febrero a las 19:54 hs.
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- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  05 de Febrero a las 19:56 hs.
Luis A

Por whatsapp no responden, hay un contestador automatico que dice siempre lo mismo y no hay forma, ademas en una respuesta anterior ustedes mismos me dijeron que el whats es para otro tipo de gestiones
06 de Febrero a las 16:09 hs.
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Luis A

despues de varios meses me cobraron la instalacion y nunca mas vinieron, tampoco me contestan, me atienden y cuando les comento del problema me dejan esperando en linea o me cortan. me robaron por la cara 2 mil pesos literalmente
22 de Marzo a las 17:30 hs.
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