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Me cobraron y no me confirmaron fecha de instalacion

Hola.. Mi problema es que el día jueves 22/10/[números] llamé para que me instalen el servicio, y entonces me pidieron el núm de tarjeta y me dieron un num de cluente ([números]) . Y dijeron que después iban a llamar para confirmar la fecha de instalación., el día viernes 23/10/[números] llamo devuelta y me derivan y me cortan, insisto tanto que me atendieron y dijeron que no había ningún cliente con mi nombre... Paso siguiente me derivan y me cortan. mi marido se fija en los consumos de la tarjeta visa y no había ningún consumo... Entonces me quedo tranquila... Pero el día 26/10/[números] me cobraron $[números] de la visa... Intento comunicarme y me derivan y me cortan... Necesito que me vengan a instalar porque necesito el servicio ....

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Octubre a las 12:20 hs.

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