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Reclamo a Telecentro

Me cobraron más de lo acordado

Les cuento telecentro el mes pasado manda mi factura y me desayuno con que tengo que pagar $ [números] de los cuales venía pagando $[números] una vergüenza no solo porque querés comunicarte y no te responden, sino que no cumplen con lo acordado ya que meses atrás había llamado para dar de baja el servicio y ellos me dijeron que me hacían un precio fijo del cual no cumplieron, no solamente eso sino que son mi autorización me agregaron otros servicio encareciendo y subiendo me el precio mensual que venía abonando, sacándome la bonificación para subir el precio. Necesito que me cumplan lo acordado y que me devuelvan el servicio de cable que me sacaron. Mande mail llame, y no obtuve respuesta. Quiero que me solucionen el problema urgente

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Comentarios

  • Lidia N

     

    No se comunicaron conmigo ni tampoco respondieron mi email, y tampoco me mandaron la factura que corresponde con el precio que acordamos

    23 de Julio a las 0:29 hs.

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    • Lidia N

       

      No se comunicaron conmigo, no atienden al número para el cliente, y me siguen cobrando mes a mes un monto que no fue acordado con ellos

      01 de Agosto a las 17:20 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        19 de Agosto a las 13:32 hs.

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