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Reclamo a Telecentro

Me cobran y no tengo más el servicio

Me llega una intimación de pago de telecentro cuando lo tenía dado de baja y en febrero m retiraron el módem y todo.cómo puede ser q m quieran cobrar algo q hace 3 meses ya no tengo

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Comentarios

  • Amanda L

     

    es posible que al momento de la baja ud haya tenido una deuda en la cuenta y por ello necesite pagar ese ultimo importe que quedo pendiente. la unica manera de saber realmente cual es el caso es comunicarse con telecentro, explicar esta situacion y pedir que corroboren cuando ud solicito la baja, cuando impacto la misma y se retiro el equipo, y que le reintegren los montos correspondientes segun el caso. Igualmente tengo entendido que es necesario contar con un saldo cero para gestionar futuras cuestiones, pero de igual manera todo lo que pague y no correspondia se le reintegra luego, siempre que exista el registro de su pedido de baja y demas, que si dice que le retiraron el equipo es porque seguramente figuran

    21 de Mayo a las 20:23 hs.

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