Reclamo a Telecentro

Me cobran decos de mas y debo pagar si o si y si doy de 300 dolares

Decidi cambiar mis viejos decos por unos nuevos y como compre una tv agregue un deco ma ....me ofrecen una promo y la zaraza...cuando veo que mi facturacion es mucho mas elevada hago el reclamo y me estaban cobrando x 7 decos...el servicio tecnico que enviaron ellos y solo ellos saben su nombre y domicilio y todo puso los 4 decos nuevos y se llevo los 3 que tenia....pero telecentro dice que eso no paso y ahora me quieren cobrar x esos 3 decos que se llevo una persona que trabaja para ellos y no me brindan ni el nombre ni nada...despues de pedirme numeros de mac y prometer que pasaria un supervisor siguen cobrandome x 7 decos de los que solo tengo 4...en fin me quieren robar [números] dolares cada deco..me roban [números] dolares solo porque si..asi sin mas explicaciones

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Comentarios

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16 de Mayo a las 10:07 hs.
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- Roberto J
  
  tengo no menos de 10 reclamos...desde octubre...en noviembre me hicieron un descuento x 6 meses reconociendo el error y dijeron que mandarian un supervisor...en todos reclamos pedi x la llegada de ese supervisor y prometieron mandarlo...pero nunca mandaron a nadie
  16 de Mayo a las 22:20 hs.
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18 de Mayo a las 10:25 hs.
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Roberto J

deja...ya fui a defensa del consumidor...me dijeron que si telecentro ni tiene forma de demostrar que dejo esos decos ...y no las tiene ...no solo me van a tener que devolver mas de 10mil pesos que me cobraron demas...sino que van a tener que pagarme un resarcimiento x todo el tiempo que me hicieron perder
18 de Mayo a las 12:56 hs.
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Roberto J

ademas me dijeron que ese dinero para este tipo de empresas no es nada en comparacion con la que levantan x gente que no reclama y paga sin chistar
18 de Mayo a las 13:00 hs.
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23 de Mayo a las 15:18 hs.
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Roberto J

no mientan mas ...no tienen la mas minima intenciin de resolver nada
23 de Mayo a las 15:23 hs.
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24 de Mayo a las 16:06 hs.
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24 de Mayo a las 16:26 hs.
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24 de Mayo a las 16:29 hs.
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30 de Mayo a las 7:44 hs.
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- Roberto J
  
  llamar a quien??...para que ???...llame mas de 20 veces y no hay nadie capacitado para resolver nada...ya me comunique con defensa del consumidor y no solo me resolvio que me van a cobrar lo que corresponde...sino que ademas me van a tener que devolver el importe del año que me estuvieron facturando por algo que no correspondr
  30 de Mayo a las 9:26 hs.
Roberto J

gracias..ya me comunique con defensa del consumidor...en un par de dias me fijan fecha para una mediacion asi me empiezan a cobrar lo que corresponde y me devuelven todo lo que facturaron demas desde el 06/****...12 meses facturandome algo que no corresponde...
30 de Mayo a las 9:19 hs.
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Roberto J

llamar a ese callcenter es perder el tiempo...3horas hasta que atienden y cuando se dignan a atender no hay nadie capacitado para resolver nada...
30 de Mayo a las 9:23 hs.
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04 de Junio a las 12:54 hs.
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04 de Junio a las 12:55 hs.
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04 de Junio a las 12:55 hs.
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- Roberto J
  
  juan manuel pasame vos tu dni para dar curso a defensa del consumidor y asi mandamos carta documento a la empresa para la cual trabajas y te mandamos una carta documento a vos tambien.
  05 de Junio a las 10:42 hs.