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Reclamo a Telecentro

Me anda mal el internet. y encima cada vez pago mas

[Solucionado]

Hola. Ya llame 2 veces para solicitar un cambio de módem ya que hace muchos años lo tengo. Me falla mucho la señal, a cada rato se va el internet , no puedo mirar una peli sin q se detenga, la solución q me dieron fue cambiarme 2 veces la frecuencia, pero sigue igual , esto ocurre desde antes de la cuarentena.

mí número de cliente es : [números]

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Comentarios

  • Ana

     

    solución recibida:

     

    Después de varios reclamos por mal funcionamiento del wife, recién el último técnico la pego y me dijo q tenía pocos megas y mí módem era muy viejo. X tal motivo me lo cambiaron pero obviamente me cobran más .
    Pago casi el doble q un cliente nuevo. Es un desastre. Hace 15 años q soy cliente

    26 de Abril a las 0:10 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Mayo a las 13:12 hs.

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