Reclamo a Telecentro

Malísima atención de la operadora

Mi queja va dirigida hacia uno de sus operadores, romero maria según me dijo ella cuando le pedí su nombre y apellido.
mi llamada fue hecha en el día de hoy 14/03 por la tarde, y mi consulta fue para ver como podía cambiar la forma de pago de la cuota, ella me dijo que no podía hacerlo solo si cambiaba la titularidad, mi contestación fue el por qué voy a cambiar la titularidad si solo era cambiar el modo de pago, que en vez de seguir con mi tarjeta de debito (por un problema que tengo ya no puedo pagar con dicha tarjeta) era tan solo pasarle el numero de tarjeta de mi pareja, me dijo con tono sobrante y pedante que eso no se puede hacer, entonces como hago porque no puedo abonar mas con mi tarjeta a lo que me contesta: tendrá que abonar en efectivo...
muy mala atención, nunca me pasó con ningun operador de la empresa; esta empleada me sobraba todo el tiempo, se reía de a momentos, muy maleducada hasta tal punto que le corte y volví a llamar para que me resuelvan el tema, y una operadora llamada milagros lo resolvió en 5 minutos, cambie la forma de pago sin tener que cambiar la titularidad.

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Comentarios

Adriana C

Hasta ahora no solucionaron nada, ni siquiera se comunicaron conmigo.
20 de Marzo a las 8:06 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
20 de Marzo a las 8:07 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
20 de Marzo a las 8:08 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
31 de Marzo a las 12:27 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
31 de Marzo a las 12:27 hs.
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Adriana C

Nunca me llamaron para solucionar nada.
31 de Marzo a las 12:28 hs.
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Adriana C

No solucionaron nada.
15 de Abril a las 9:35 hs.
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