Reclamo a Telecentro

Mala experiencia con cambio de domicilio de telecentro

Realice un pedido el 25 de junio [números], para cambio de domicilio. Y hoy siendo 19 de julio [números] aun no han comunicado conmigo para ni si quiere la instalación de caja en el edificio. Y peor de todo es que no hay nadie a quien puede llegar el reclamo y cada vez que llamo me pasan un nuevo numero de gestión o numero de reclamo y me dicen para esperar 72 horas. Así ya pasaron 6 veces las 72 horas pero nadie ha comunicado conmigo. Lo mas ridículo de todo esto es que cuando el primer día llame para dar de baja porque me iba a cambiar la casa, ellos mismos me convencieron para quedarse con el servicio y que iban a ocupar con prioridad para realizar el cambio dentro de 48 horas hábiles. Cual ahora entiendo que era una broma. Y desde ese periodo hasta ahora ya me emitieron una factura por [números] pesos cual supuestamente me van a dar una nota de crédito para descontar con mi próxima factura si algún día reanuda el servicio. Y si doy de baja ahora pierdo eso y además debo pagar por el juste de unos días desde cierre de ultima factura, y todo estos sin servicio aun.
ya realice un reclamo ante defensa de consumidor pero al parecer que trabajan peor que lo del telecentro.

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Comentarios

sudeep K

No me dio ninguna solución aún. Tampoco recibí alguna llamada para brindarme algún información. Y ya son más de 1 mes desde que pedí el cambio.
24 de Julio a las 7:17 hs.
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sudeep K

Ya pasaron 40 días y aun sigo esperando.
05 de Agosto a las 9:54 hs.
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sudeep K

Aún sigo esperando para que me conecten el servicio
19 de Agosto a las 11:29 hs.
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