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Reclamo a Telecentro

Mala calidad del servicio

[Solucionado]

El día 16 de septiembre pido en forma telefónica la baja del servicio. Después de pasarme por dos operadores intentando retenerme me ofrecen bajarme el costo del servicio pack oro 1° 25% por 6 meses, 2° 30° por 6 meses, 3° 50% por 1 año. Esto me da mucho que pensar sobre como sobrefacturan los servicios.
al no aceptar ninguna de las opciones, me invita a que llame de nuevo pidiendo la baja del 1 a 15 del próximo mes.
el servicio de internet se corta de 1 a 2 veces por día, en el mes hay cortes más prolongados del servicio de cable y general.

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Comentarios

  • Julio M

     

    Telecentro nunca se contactó.

    21 de Setiembre a las 9:09 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    23 de Setiembre a las 13:26 hs.

  • Julio M

     

    Gracias Pablo
    No cabe ninguna duda que el 1° de Octubre estaré dando de baja el servicio.
    Atte. Julio

    23 de Setiembre a las 19:38 hs.

  • Julio M

     

    solución recibida:

     

    Di de baja el servicio.

    02 de Octubre a las 7:15 hs.

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