Reclamo a Telecentro
El día 6/11/18 la srta camila reynoso me dio el número de cliente: [números] y me dijo que me iba a enviar por mail una planilla para llenar por la administración del edificio para autorizar la colocación de "una caja". El mail nunca llegó. El día 8 entre las 13,30 y 14 hs me atendieron entre otros: matias, facundo diaz, mariela Caruso y noelia [nombre] sin darme ninguna respuesta. El 14/11/18 a las 10,45 me atendió paola moro quien me dijo que me iban a mandar el mail a la brevedad. El 21/11/18 a las 13,35 hs me atendió ricardo maidana quien me dijo que el plazo que se tomaba telecentro para enviar el mail era de 10 días y que antes del día 24/11/18 iba a llegar. Hoy es 26 de noviembre y sigo esperando. Si les sobran los clientes para que hacen tanta publicidad?. Quiero saber si lo van a instalar o no para saber a qué otro sistema contratar.
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Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Noviembre a las 12:19 hs.
Héctor G
Volvi a llamar a Telecentro el día 21/1/18 a las 13,35 hs y me atendió el Sr Ricardo Maidana quien me prometió que en ese mismo instante enviaba a mi correo electrónico la planilla y hoy (12/12/18) todavía sigo esperando. Gracias. Saludos
12 de Diciembre a las 11:01 hs.
Héctor G
solución recibida:
En el dia de hoy y gracias a Tu queja suma, la gente de Telecentro me envió la planilla para comenzar el trámite. Esperemos que siga todo su curso normal, sino recurriré nuevamente a ustedes. Muchas gracias por su servicio.
12 de Diciembre a las 22:29 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
12 de Diciembre a las 22:30 hs.