Reclamo a Telecentro

La estafa de telecentro, empresa fantasma

Buenas noches, hace 4 meses contrate telecentro triple pack. Por $[números] x mes. Los dos primeros meses pague lo acordado, pero estos dos ultimos meses me subieron $[números] mas, tengo una boleta de $[números] y otra de $[números]. Llamo para que me den explicacion del aumento porque no puedo pagarlo y nadie te atiende ni te da explicacion ni solucion. La unica opcion para que te atienda una persona es la de ventas. Pero apenas le decis que necesitas una explicacion de la factura o algo te cortan. Busque por cielo y tierra una sucursal real para acercarme a hablar personalmente y no existe nada. La sucursal de zona sur que es donde vivo queda en lomas, sobre la calle h. Yrigoyen ya no tiene carteles y las puertas estan cerradas al publico. La seguridad del lugar no te permite el ingreso ni te da explicaciones, te cierean la puerta en la cara o no te atienden.
si quiero dar de baja el servicio tengo que devolver los decodificadores... Pero a donde???? si son una empresa fantasma... Solo venden servicio y te cobran despues lo que quieren total ellos no te atienden nunca mas. Tenes problemas anda a llorar al campito y segui pagando. Son una empresa fantasma!!! y estoy con defensa del consumidor y abogado esperando alguien se digne de dar la cara

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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22 de Mayo a las 6:38 hs.
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- Edgar M
  
  Sigo esperando las respuestas, contrate el servicio por $**** por mes y ahora me cobran $****, quien me da explicacion y/o me corrige la factura para seguir con el servicio.
  Por otro lado sigo esperando una direccion fisica donde uno se puede acercar a realizar los reclamos personalmente y/o devolver el modem y deco, no al numero que brindas que son todos intrespetuosos y te cortan, porque solo realizan ventas.
  Se quieren comunicar conmigo tienen mis datos. La diferencia con uds qye si me llamas a mi celular yo no te voy a cortar.
  22 de Mayo a las 7:00 hs.
Edgar M

No me dieron solucion ni respuestas a mis reclamos
23 de Mayo a las 7:16 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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23 de Mayo a las 9:09 hs.
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- Edgar M
  
  Me siguen charlando. Ya se de cuanto es la deuda que me pasaron, lo que no se de que es porque contrate el servicio por $**** por mes... No por $**** por mes. Donde puedo dejarte los decodificadores y el modem para dar de baja el servicio? Me siguen dando vuelta... Son unos fantasmas los voy a denunciar en todos lados... Y apellidos no ponen, solo nombres ???? Es una burla
  23 de Mayo a las 9:47 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

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23 de Mayo a las 12:44 hs.
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Edgar M

No me llamaron ni nada. Sigo sin solucion
05 de Junio a las 8:20 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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06 de Junio a las 8:25 hs.
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