Reclamo a Telecentro
Hoy me comunique telefonicamente con el sector de atencion tecnica, luego de que me reiniciaran el modem automaticamente en el primer llamado sin solucionar nada y cortando el telefono luego del reinicio que nunca solicite.
luego me atendio una operadora que en lugar de escuchar mi reclamo me hablaba encima.
solamente necesito que me habiliten ip publica en mi router al poner en bridge el modem de telecentro, es por cuestiones laborales.
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Telecentro Representante de Telecentro
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02 de Febrero a las 14:50 hs.
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Demian E
ya me comunique con el numero de whatsapp.. es un sistema de atencion automatica que cuando queres hacer una consulta tecnica te reinicia el modem tambien!
02 de Febrero a las 15:13 hs.
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Demian E
Sigo solicitando el cambio a ip publica como corresponde.. lo unico que responden no es coerente a mi reclamo.. dicen que como uso el modem en modo bridge no pueden dar soporte.. yo no estoy reclamando nada sobre la funcionalidad de mi red dentro de mi casa sino del protocolo por el cual ellos asignan IP al dispositivo en mi hogar, ya sea el modem/router de telecentro como mi router personal.. inclusive con su modem configurado por ellos sigue asignando IP privada ***.xxx.xxx.xxx
05 de Febrero a las 0:28 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Marzo a las 8:40 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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03 de Abril a las 9:25 hs.
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