Reclamo a Telecentro
El día 14/11 solicite cambio de domicilio a la empresa de referencia y aun después de varios reclamos me informan que pueden tardar 45 días mas aun para realizar la instalación.
pido que con carácter de urgencia realicen dicho trabajo.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Nadia S
Porque aun no vinieron a hacer la instalación y ni siquiera se comunicaron para coordinar dia y horario
02 de Enero a las 8:19 hs.
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Nadia S
No hicieron la instalacion, ni se comunicaron conmigo, tampoco anularon las facturas
11 de Enero a las 8:22 hs.
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Nadia S
Sigo esperando que resuelvan algo porque no tengo ningun tipo de novedad ni avance
19 de Enero a las 12:56 hs.
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Nadia S
Aun no lo han solucionado. Me enviaron un mail diciendo que no podian avanzar porque no tenian los datos del consorcio cuando ya se habia enviado esa informacion en el mes de Noviembre. ESto me lo enviaron por correo.
26 de Enero a las 8:37 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
26 de Enero a las 10:51 hs.
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Nadia S
Valeria, ya he brindado yo en Noviembre los datos y el consorcio. Esta semana tambien los brinde yo por correo y mi consorcio. Por favor dejen de tomarnos el pelo y procedan a solucionar o pasame un directo tuyo para comunicarme con vos.
26 de Enero a las 12:07 hs.
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Nadia S
Te contesto por este medio también para que quede asentado.
Nombre de la administración: EStudio Gangi
Nombre y apellido del administrador: Diego Gangi
Teléfonos de contacto de la administración. ****-****/ ****-****
Cantidad de pisos: 15
unidades del edificio:30
26 de Enero a las 12:10 hs.
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Nadia S
buenos dias, sigo sin tener novedades de que es lo que esta faltando para la instalacion. aguardo una pronta resolucion
29 de Enero a las 12:02 hs.
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Nadia S
Buenos días, se notifica que en el día de la fecha se envió autorización del consorcio vía mail. Aguardo respuesta
31 de Enero a las 8:57 hs.
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Nadia S
Estimados, no solo aun no solucionaron el tema sino que me generaron una tercer factura que no corresponde. Les pido por favor que intervengan porque esto es una tomada de pelo.
01 de Febrero a las 8:29 hs.
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