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Reclamo a Telecentro

Instalacion de decodificador

[Solucionado]

Telecentro tomo la decision de digitalizar su señal, no le aviso a sus clientes y corto el cable el viernes 1/6 aproximadamente a las 18 horas, resulta que la solucion es instalar un codificador pero no hay agenda hasta el 12/6. Voy a pasar una semana y dias sin cable por falta de prevision de la empresa. No pueden hacer excepciones en sus agendas y los clientes se perjudican.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Junio a las 11:13 hs.

  • PAULA

     

    Mientras tanto yo me veo perjudicada. Y soy yo quien debe reclamar hasta el reintegro porque la empresa no gestiona nada por si sola. Es una falta de respeto a los clientes y no me voy a quedar sentada esperando que "solucionen" algo.

    06 de Junio a las 11:22 hs.

  • PAULA

     

    Me atentaron una visita para el 12/6 pero antes no existe solución. No creo q esperar sea una solución No se contacto nadie de la empresa

    08 de Junio a las 13:03 hs.

  • PAULA

     

    solución recibida:

     

    Me instalaron dos decodificadores. Yo tengo tres bocas en mi casa. Resumen tengo una tv sin cable. No atienden para hacer reclamos.

    19 de Junio a las 7:55 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    21 de Junio a las 9:23 hs.

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