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Reclamo a Telecentro

Incrementos sin aviso - medios de baja bloqueados

Me comunico con fin de solicitar de manera inmediata la baja del servicio. El motivo son los constantes incrementos de tarifa que no me han sido fehacientemente comunicados, y la imposibilidad económica de seguir afrontándolos. Añado además que en llamadas anteriores vuestro personal de ventas me habían ofrecido bonificaciones las cuales no se efectuaron ni en montos ni en períodos ofrecidos.
además de lo mencionado anteriormente, denuncio a defensa del consumidor por la imposibilidad de solicitar la baja mediante llamada telefónica (la central corta las llamadas) ni mediante página web (luego de completar los datos la página indica falla sin detallar motivos).
por lo expuesto anteriormente considero finalizada la relación comercial y cualquier cargo adicional que ustedes pretendan imputarme a partir de este momento los desconozco y rechazo.
atte.

hugo e. Portillo
dni [números]

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Comentarios

  • Hugo P

     

    A pesar de haber recibido intimación de parte de ENACOM siguen sin devolver los incrementos que me cobraron

    30 de Julio a las 8:13 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      01 de Setiembre a las 9:17 hs.

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