Reclamo a Telecentro
En noviembre 2019, dentro del rango del1ª al 15ª del mes, entre en la pagina de telecentro, seccion solicitud de baja, estuve mas de dos horas hasta que el sistema me identifico, ya que me decia que el mail que ponia no esxitia, mail al cual la empresa envia la factura electronica; luego una notificacion en la pagina me dijo que se comunicaban en 24 hrs. Pasadasmas de 24 hrs. Me llamaron para ofrecerme mantener el servicio en una propiedad que esta a la venta y en la cual ya no hay servicio, servicio que igual me cobraron. Hoy me dirijo a la sucursal fisica en banfield, y resulta que no existe, no estan mas....como le doy de baja? porque seguiran cobrandomelo.....
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05 de Diciembre a las 12:51 hs.
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06 de Diciembre a las 14:52 hs.
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karina J
Me dijeron que me enviaban un amil donde constaba que el reclamo de baja del servicio estaba en curso y listo para culminar, y jamás me enviaron ningun mail.....ademas, la sucursal que figura en internet en la zona de Banfield no existe fisicamente.
13 de Diciembre a las 10:12 hs.
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karina J
me dijeron que me enviaban un mail para confirmar la baja del servicio y no me llego ningun mail
02 de Enero a las 9:28 hs.
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02 de Enero a las 14:01 hs.
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02 de Enero a las 14:01 hs.
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karina J
Dni 25.***.*** número de cliente 40.***
02 de Enero a las 14:34 hs.
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02 de Enero a las 14:41 hs.
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03 de Enero a las 9:39 hs.
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03 de Enero a las 9:50 hs.
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