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Reclamo a Telecentro

Imposibilidad de dar de baja telecentro play

[Solucionado]

Di de alta telecentro play desde la app, automáticamente quise darlo de baja tambien por ahi y no es posible. Siendo que altas y bajas deben tomarse por el mismo medio. A partir de ahí intenté comunicarme por chat y me fue imposible. El servicio ya fue cobrado cuando no lo uso ni lo quiero.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Mayo a las 19:23 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    13 de Mayo a las 7:08 hs.

  • Micaela

     

    Intente hacer desde el primer dia desde la sucursal virtual, no puedo hablar con un representante porque el chat queda pensando constantemente.

    13 de Mayo a las 16:20 hs.

  • Micaela

     

    Las bajas deben darse por el mismo medio que las altas, no tengo posibilidad de llamar. Por qué el servicio todavía sigue activo.

    15 de Mayo a las 7:56 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 7:59 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 8:01 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Mayo a las 11:02 hs.

  • Micaela

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado cuando realice el llamado. Lo cierto es que las bajas y altas deben tomarse por el mismo medio y eso NO se cumple. Di de alta por la aplicacion y tuve que llamar para darlo de baja.

    27 de Mayo a las 10:00 hs.

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