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Hacer el recableado para tener televisión

Vinieron de telecentro a colocar los codificadores en el mes de marzo y no pudieron porque había que hacer un recableado. Pero cada vez que vienen, solo colocan los codificadores, cosa que no funcionan por no tener conexión hacía los televisores.
los reclamos son [números], fu [números], [números], [números], [números], [números].
a la fecha sigo sin cable desde el 31-05-18, vivo con una nena de 9 años y una persona discapacitada, donde su conexión al mundo es la televisión.
necesito por favor ayuda para resolver el tema y dar una pronta solución, con ganas de trabajar y lograr cierta empata, por el otro, sabiendo que no es justo lo que está ocurriendo.

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