Reclamo a Telecentro
Hace muchísimo que tengo los servicios degradados pero desde hace una semana ni siquiera funciona ninguno de los 3 servicios.
encima se burlan de soporte técnico.
solicitud nº [números]
me agendaron una v.t. Para mañana pero no tengo muchas espectativas.
son un fraude
no.abonado [números]
claudio matzkin
no
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Claudio H
Hoy me dejaron clavado y dicen que me reprogramaron la visita técnica.
Comprendo lo de fuerzas mayores, pero esta gente no tiene perdón por lo mal que tratan al usuario. Voy a iniciarle acciones hasta penales.
23 de Marzo a las 15:37 hs.
Claudio H
El lunes (23/3) tenía asignado una v.tpor reclamos y quejas por el pésimo servicio que de hecho no está funcionando.
Ese día y me enviaron un mensaje reprogramando una segunda v.t para el día de hoy 25/3 de 13 a 18 hs (sin consultarme si podía o no) pero acepté y perdí un dia de trabajo.
Hoy por 2da vez consecutiva no vinieron evidenciando una falta de respeto y un fraude económico y daños por los que tendrán que responder.
Este email es dirigido a fidelización el cual no está presente.
Estoy pagando por un servicio que no me están prestando y eso es fraude y ****** teniendo en cuenta que tenía hoy la opción de ir a trabajar o de trabajar remoto, cosa que elegí ya que iban a hacer la v.t y que al no asistir los tecnicos, no pude trabajar en todo el dia por no contar con los servicios
Pongo en copia al ente regulador, para asentar e iniciar acciones ante fraude de la Empresa Telecentro.
Claudio H. Matzkin abonado: *******
25 de Marzo a las 17:54 hs.
Claudio H
Las 2 visitas técnicas que me coordinaron no asistieron. Realmente eso es un fraude y falta de respeto al cliente
27 de Marzo a las 11:04 hs.
Claudio H
Hace más de un mes y esta gente me está, estafando literalmente. Estoy a la espera de una 3era visita técnica. Los 3 servicios cada vez andan peor. Y los técnicos que asisten son de mal trato y no saben nada
07 de Abril a las 10:53 hs.
Claudio H
solución recibida:
No anda del todo bien pero no puedo seguir peleando. Si empieza a funcionar mal de nuevo reclamo.
22 de Abril a las 12:42 hs.