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Reclamo a Telecentro

Fraude, estafa

[Solucionado]

Telecentro en su factura, ha cobrado la activación de t- iphone 12 veces, cuando al contratar anule la telefonía , me colocaron 2 bocas solamente, cobran ademas,por la instalación del decodificador (2) eso debería ser gratis, ya que sin él decodificador no se ve televisión , están cobrando por el pack hd y no lo contraté, en total la factura es de $[números],41, con débito automático, condición para contratar, yo tomé un servicio de $ [números].-acepto que se cobren adicionales,, pero lo que detalle es una e*****, exijo un resarcimiento, pues al quejarme telefónicamente me dijeron que ya está cargado en el sistema y hay que pagarlo

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    28 de Octubre a las 20:36 hs.

  • Beatriz P

     

    tratré comunicarme por Whats app , pero al hacerlo me con dieron una respuesta que no correspondía a la pregunta realizada

    29 de Octubre a las 13:44 hs.

  • Beatriz P

     

    Telecentro no se comunicó, no dieron ninguna solución, por el contrario dicen que pague pues hablé con Telecentro, tengo débito automático que se tomarán el dinero el 9/11/20

    02 de Noviembre a las 10:36 hs.

  • Beatriz P

     

    solución recibida:

     

    Me aclararon el importe que cobraron , desactive la función, tengo que pagar porque no avisaron que se podía que se podía desactivar ( trampa) pero se solucionó

    13 de Noviembre a las 10:11 hs.

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