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Reclamo a Telecentro

Falta de servicio tecnico

[Solucionado]

Cliente numero: [números] desde el viernes 29/03 tenemos problemas con la imagen de las 3 pantallas de los decodificadores y el servicio de internet con multiples cortes. Hicimos el reclamo e iban a pasar el servicio tecnico el dia miercoles 03/04 (visita tecnica [números]) pero jamas pasaron.hoy 04/04 pasaron a arreglar el mismo problema en los vecinos pero a nosotros no. No funciona el telefono para reclamar. La patrulla tecnica no nos quiso arreglar el tema por que no teniamos tramite de visita para el dia de hoy. Hace casi una semana sin servicio.exijo se me descuente esta semana de la proxima factura.una verguenza. En caso de no resolver en 48 hs iremos a defensa del consumidor

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Comentarios

  • Lali E

     

    solución recibida:

     

    Vinieron a cambiar los cables. Aun queda la parte de pedir la compensacion economica

    04 de Abril a las 13:42 hs.

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