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Reclamo a Telecentro

Facturacion telecentro

[Solucionado]

Contrato el servicio de internet telefono e internet en la calle por el precio de $[números].- finales, cuando me lo vienen a instalar solo me ponen el internet a lo que hago el reclamo porque al preguntarle al operador me dice que solo le indicaron conectar el internet, hago el reclamo correspondiente, vienen por segunda vez a instalarme ahora si el telefono, y en la facturacion del corriente mes me quieren cobrar un recargo proporcional por el telefono, ya que dicen que como la instalacion fue despues, esta facturado el servicio aparte. Yo que culpa tengo de la incompetencia de telecentro, yo soy cliente no tengo porque pagar sus errores.
otra cosa que no saben explicarme es si el precio es de $[números].- por mes pero al abonar en efectivo se hace un recargo del 10%...[números]*10%=[números].90 por ende [números]+[números].90=[números].90 porque me cobran $[números].- si esto se lo hacen a todos los usuarios les estan robando el dinero.
desde ya muchas gracias espero respuesta alguna

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Comentarios

  • Ignacio R

     

    solución recibida:

     

    Cuando me volvi a fijar la facturación, estaba solucionado. Pero nunca se comunicaron para avisarme de su error.

    04 de Julio a las 14:17 hs.

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