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Reclamo a Telecentro

Facturación manipulada y falta de servicio no bonificada

Telecentro viene facturando cuando quieren dos meses juntos. En diciembre para enero me facturaron este item "retroactivo pack futbol diciembre [números] [números].00
retroactivo pack futbol noviembre [números] [números].00" lo cual ya había pagado. Después el aumento, sin esperar la resolución el (20%) que en la factura de enero a febrero devuelven [números] pesos. En noviembre y dicimebre estuvimos sin internet casi todos los días con cortes de mas de 6hs a 20hs! y me descuentan en febrero $28.- cuando el reclamo lo empecé hacer en noviembre. Tengo que pagar mas de 10.[números] por que ellos manipulan la facturación a su gusto. Por supuesto tengo el numero de reclamo de todo, y las capturas por que muchas veces no me lo dieron, o me dejaron en espera por redes sociales. Hoy me vuelvo a comunicar y me dicen que van hacer una nota de credito. Ya no me sirve, voy a tener que pagar mas de 10.[números] por errores de ellos. Sin contar que no cumplieron con el servicio. Contrate el servicio para trabajar de casa, menos mal que tengo otra linea con internet (ex telefonica) que pude trabajar gracias a la otra conexión

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Enero a las 20:42 hs.

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    • Maximiliano D

       

      Justamente estoy en este sitio, por que las respuesta de un bot. Y después un operador que me pasa link para solucionar el problema. Que son mas bots, no tiene sentido

      27 de Enero a las 20:49 hs.

  • Maximiliano D

     

    Me manda hablar con un bot

    01 de Febrero a las 7:42 hs.

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    • Maximiliano D

       

      Es la misma que da bot en WhatsApp

      12 de Febrero a las 11:27 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Febrero a las 11:28 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      04 de Marzo a las 20:01 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        04 de Marzo a las 20:02 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

          - La empresa realizó un comentario -

          04 de Marzo a las 20:04 hs.

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