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Reclamo a Telecentro

Factura con servicio no solicitado

Me aparece facturado disney y star+. Nunca lo solicité. La operadora me dice que lo debo abonar, que no puede hacer el descuento y que yo lo solicité a las 01.30 horas. No puedo rebatir algo que no hice. La empresa no envía ninguna constancia de que servicios uno está adherido para en el momento cancelar o aprobar. Una e*****. En la página virtual no me puedo dar de baja. Me envía al whatsapp y no hay para darse de baja por error en la facturación.

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Comentarios

  • RICARDO E

     

    Me prometieron un descuento los próximos 3 meses. Esta información es telefónica. Daré por solucionado cuando esto suceda. Hablando con otras personas una vez que pasa este período vuelven a realizar la adhesión al pack sin autorización del cliente.

    13 de Enero a las 9:33 hs.

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    • RICARDO E

       

      Hasta que no llegue la próxima factura con la devolución del dinero no puedo decir que esté solucionado

      24 de Enero a las 11:22 hs.

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