Reclamo a Telecentro

Explicado en el cuerpo del texto

Esta empresa es de no creer. Me vine a vivir a irlanda por motivos laborales. Me cansé de llamar para dar de baja el servicio y nunca pude. No me quisieron facilitar el número de cliente cuando los llamé desde acá (irlanda) a pesar de que podía corroborar telefónicamente todos los datos personales y hasta me ofrecí a mandarles un mail con mi documento escaneado. Como hicieron caso omiso de absolutamente todos mis reclamos, di de baja el débito automático de la tarjeta de crédito. Tengo inquilinos en mi edificio a los que le reclaman una factura de 4 mil pesos por un servicio no utilizado. Quiero que les den de alta el servicio de internet a mis inquilinos a nombre de ellos, que los provean de su número de cliente y que quiten la deuda actual. Son unos estafadores.

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Comentarios

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06 de Octubre a las 14:30 hs.
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Maria L

Entienden la parte de llamé mil veces antes de venir y ahora NO PUEDO LLAMAR PORQUE ESTOY EN IRLANDA?? O NO LES DA?? QUIERO UNA SOLUCIÓN O MI MADRE QUE ADEMÁS DE JUEZA RETIRADA TIENE UN PODER GENERAL PARA LITIGAR EN MI NOMBRE, VA A LLEVAR A CABO LAS ACCIONES CORRESPONDIENTES. ME TIENEN HARTA, ESTOY HACIENDO UN DOCTORADO EN EUROPA NO PUEDO PERDER EL TIEMPO EN ESTAS COSAS.

ATTE
06 de Octubre a las 14:46 hs.
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06 de Octubre a las 14:47 hs.
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08 de Octubre a las 10:46 hs.
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08 de Octubre a las 10:47 hs.
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Maria L

El número de cliente COMO MENCIONé EN EL CUERPO DEL TEXTO no lo tengo porque no me llegan las facturas y nunca me lo han querido dar por teléfono. Titular: Diego Grillo Trubba, DNI 22.***.***. Por favor, no insistan con lo de comunicarme al call centre porque como dije mil veces, estoy fuera del país. Gracias
08 de Octubre a las 11:39 hs.
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Maria L

Necesito que solucionemos este problema ya!!!
08 de Octubre a las 11:41 hs.
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08 de Octubre a las 14:07 hs.
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08 de Octubre a las 14:08 hs.
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Maria L

La dirección es Sánchez de Bustamante ***, 9A.
08 de Octubre a las 16:20 hs.
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Maria L

Caba
08 de Octubre a las 16:20 hs.
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09 de Octubre a las 8:55 hs.
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09 de Octubre a las 8:56 hs.
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Maria L

No se encuentra dado de baja porque a pesar de que hice la gestión de la baja, no me la com****ron! Quiero que den de baja el servicio! Leyeron el reclamo? El reclamo es que efectivamente, di de baja el servicio y no me tramitaron la baja!!!
09 de Octubre a las 9:16 hs.
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09 de Octubre a las 11:18 hs.
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Maria L

Ya puse el DNI antes.
Quiero que den de baja el servicio.
No tengo mi número de cliente.
Vivo en Europa así que NO me voy a comunicar telefónicamente.
Pueden resolver esto sí o no?
Gracias
09 de Octubre a las 11:30 hs.
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09 de Octubre a las 12:15 hs.
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Maria L

Diego Grillo Trubba 22.***.***

Dirección del servicio: Sánchez de Bustamante ***, 9A

Solicito baja hace cuatro meses por cambio de país de residencia y no la tramitaron.

Solicito la baja ya! YA!
09 de Octubre a las 12:39 hs.
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11 de Octubre a las 17:45 hs.
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Maria L

No quiero cambiar de titular. Quiero, tal y como lo expliqué, darme de baja.
Me di de baja antes de venir a Europa y no la cursaron.
Desde acá no voy a llamar.
Reitero: quiero la baja tal y como la solicité hace tres meses.
Gracias
11 de Octubre a las 18:34 hs.
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12 de Octubre a las 7:24 hs.
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Maria L

>Buenas, como mencioné en el mensaje anterior. No quiero cambiar la titularidad sino que me cursen la baja que notifiqué hace tres meses antes de venir a Europa. Insisto: no cambio de titularidad, sí baja.

Un cordial saludo
12 de Octubre a las 8:24 hs.
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12 de Octubre a las 8:24 hs.
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12 de Octubre a las 10:46 hs.
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22 de Octubre a las 11:00 hs.
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