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Reclamo a Telecentro

Exijo mis facturas por los pagos realizados mensualmente y no me la dan

[Solucionado]

Hace dos meses que telecentro no permite ingresar a la sucursal virtual a sus clientes, o sea no podemos acceder a nuestras facturas. Eso es evasión lisa y llana. Quiero y exijo que telecentro me envíe mis facturas por mail o por correo como manda la ley impositiva en argentina. Un pago una factura. Cómo registra telecentro el ingreso de mi dinero si no recibo mi factura? hoy 23 de febrero a las 13:20 hice el reclamo telefónico a telecentro número de gestión su [números]. Muy suelta la operadora me dice que la sucursal virtual no funciona (hace dos meses que no funciona!!!!) uno quiere entrar en su cuenta y cuando pone la contraseña le da error. Pide el envío de un link para cambiar contraseña y le dicen que momentáneamente (ya van dos sí dos meses) la sucursal virtual no funciona. Nos toma el pelo telecentro? o no debemos exigir nuestra factura cada vez que compramos algo? por favor, cumplan con la ley como lo hacemos todos telecentro!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    23 de Febrero a las 13:40 hs.

  • Cecilia L

     

    Telecentro jamas se comunico conmigo. Nunca me dieron mis facturas abonadas en enero y febrero por via electronica porque segun ellos no funciona la sucursal virtual (sic). Pedi esas facturas por correo y me lo negaron. Solo me enviaran la factura de marzo por correo. Exijo mis facturas tienen obligacion de emitirlas. O Telecentro se maneja a su gusto ?

    28 de Febrero a las 7:09 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    28 de Febrero a las 7:11 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    28 de Febrero a las 7:11 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    28 de Febrero a las 11:30 hs.

  • Cecilia L

     

    Sigo aun sin recibir ni respuesta ni mis facturas de ley por los pagos realizados en enero y febrero ****. Una impunidad total

    11 de Marzo a las 7:04 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    11 de Marzo a las 7:06 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    11 de Marzo a las 7:06 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    11 de Marzo a las 8:39 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    22 de Marzo a las 13:00 hs.

  • Cecilia L

     

    solución recibida:

     

    Telecentro reparo su sucursal virtual

    26 de Marzo a las 7:14 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Marzo a las 7:15 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    30 de Marzo a las 12:50 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Marzo a las 13:06 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    18 de Abril a las 12:51 hs.

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