Reclamo a Telecentro

Estoy sin teléfono y no envían a nadie a resolverlo ni lo hacen desde allá!!!!!

Estoy sin servicio de teléfono hace unos 15 días, quedaron en llamarme al celular y no envían un técnico, no logro que me envíen la factura hace años y no renuncié a la factura en papel como requiere la ley para no enviarla, estoy llena de canales que no me sirven ni miro jamás y aumentan el precio del servicio sin previo aviso ni tengo cómo saber cuál es mi plan y/o como cambiarlo!!!mke hartaron cuando llamo no atenden o dicen que me pasan a un técnico y al volver a llamar el contestador responde que no funciona!! ¡¡¡me hartaron!!!!

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Comentarios

María C

Me tiene harta el mal servicio y la peor atención a los problemas que ellos crean!!!!
01 de Abril a las 10:27 hs.
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María C

TODAS LAS EMPRESAS TELEFÓNICAS SON UN DESASTRE!!!!
01 de Abril a las 10:28 hs.
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María C

Porque no vinieron no me llamaron al celular no me atienden por telefono les envie un mail, respondieron que se comunicarian pero no lo hicieron!
06 de Abril a las 6:56 hs.
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María C

No contestan el teléfono y me respondieron por mail el martes a las 13:05 que a la brevedad se comunicarán conmigo para darme una respuesta y6 hasta hoy jueves siendo las 19:32 no lo han hecho .
06 de Abril a las 19:33 hs.
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María C

El viernes me dijeron que vendrian hoy entre las 8 y las 13 hs.
17 de Abril a las 5:33 hs.
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María C

No sólo no me solucionaron el problema y sigo sin servicio sinobque me aumentaron un servicio que no me brindan dos meses seguidos y me respondieron dos veces que han recibido mi reclamos y se comicarán conmigo a la evedad y tampoco lo hicieron!
02 de Mayo a las 5:12 hs.
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María C

Les dije que daríabde baja el débitobautomático que vence el 20 de mayo pero Visa me respondió a pesar de haberlo hecho en marzo que ya me hicieron tambieén ese descuento!
02 de Mayo a las 5:18 hs.
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María C

Porque sigo sin teléfono y desde que está cortado me aumentaron el servicio el 23 de marzo a $7.***,82 y el 23 abril a $8.***,88,el Técnico que vino halló todo bien y dijo que problema está en el sistema de la Empresa y de allá se debe solucionar pero ni ni siejiera me responden cuando llamo! No me envían la factura violando la ley dado que no renuncié a la factura en y me avisan por mail que está ldisponible la factura digital pero nuncs la acepté . Ya dí de baja el débito automático en mi tarjeta y los denunciaré por estafa por cobrar un servicio que no me suministran ypara wue me reintegren lo abonado!
03 de Mayo a las 13:52 hs.
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María C

Acabo de redponder!
03 de Mayo a las 13:57 hs.
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María C

CUANDO NO SOLUCIONAN UN PROBLEMA QUE LA EMPRESA PROVOCA Y NO RESUELVE NI ATIENDE LAS LLAMADAS LO QUE NO EXISTE - EN ESTE CASO SOLUCIÓN- ES ABSURDO PREGUNTAR POR QUÉ NO PARECE VÁLIDA. ¿LO QUE NO EXISTE PUEDE TENER VALIDEZ? CASO AFIRMATIVO EXPLÍQUEN CÓMO Y EN CASO NEGATIVO ANULEN LA PREGUNTA!
05 de Mayo a las 13:40 hs.
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María C

Me pueden explicar qué significa Solución rechazada cuando seguimos sin solución y me siguen cobrando cada vez más por un servicio que no cumplen ni descuentan y ni siquieran dan una explicación?
05 de Mayo a las 13:46 hs.
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María C

¿A QUÉ SE REFIEREN CUANDO HABLAN DE VALIDEZ DE LA FALTA DE SOLUCIÓN Y NI SIQUIERA RESPONDEN A MIS INSISTENTES RECLAMOS DICIENDO QUE RESPONDERÁN A LA BREVEDAD Y NOI SIQUIERA RESPONDEN?
08 de Mayo a las 11:00 hs.
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María C

¿LES RESPONDEN A USTEDES?
08 de Mayo a las 11:02 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
12 de Julio a las 15:52 hs.
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